Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI
Unvan: ....
Adres: ....
Telefon: ....
MERSİS: ....
Vergi dairesi ve numarası: ....
İletişim: fabelo.io/contact

ALICI
Sipariş sırasında bildirdiğiniz ad, e-posta adresi, telefon ve — fiziksel ürünlerde — teslimat adresi.

Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait fabelo.io/store adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Ürünün adı, temel nitelikleri, adedi ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı, sipariş onayı ekranında ve tarafınıza iletilen sipariş özetinde yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Kargo bedeli, gönderim adresine göre belirlenir ve ALICI’nın onayı alınmadan tahsil edilmez.

Ödeme havale/EFT veya kapıda ödeme ile yapılır. Her iki yöntemde de bedel sipariş anında tahsil edilmez.

• Havale/EFT: Sipariş numarası açıklamaya yazılarak SATICI hesabına gönderilir. Banka: .... — IBAN: .... — Hesap sahibi: ....
• Kapıda ödeme: Yalnızca kargoyla gönderilen ürünlerde geçerlidir; bedel teslim sırasında kuryeye ödenir.

Havale ile ödenen siparişlerde ürün, ödeme SATICI hesabına geçtikten sonra hazırlanır. Ödemenin makul süre içinde yapılmaması hâlinde SATICI siparişi iptal edebilir.

Fiziksel ürünler, siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde ALICI’nın bildirdiği adrese gönderilir. Dijital ürünler ödeme onayının ardından elektronik ortamda teslim edilir. Hizmetlerde tarih taraflarca ayrıca kararlaştırılır.

ALICI’nın bildirdiği adresin hatalı veya eksik olması nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerden SATICI sorumlu tutulamaz.

SATICI edimini süresinde yerine getirmezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir; bu hâlde tahsil edilen tüm ödemeler 14 gün içinde iade edilir.

ALICI, malı teslim aldığı — hizmetlerde sözleşmenin kurulduğu — tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Cayma bildirimi, süre dolmadan iletişim formu üzerinden SATICI’ya yöneltilir.

İade masrafı SATICI’ya aittir. ALICI, iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz (Yönetmelik m.12, 01.01.2026’dan itibaren geçerli hâli). İade gönderisinin hangi taşıyıcı ile yapılacağı cayma bildiriminden sonra ALICI’ya bildirilir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder.

Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi ürünler. SATICI’nın dijital ürünleri bu kapsamdadır; ALICI, satın alma sırasında bu hususu ayrıca onaylar.
• Ambalajı, bandı veya mührü açılmış, sağlık ve hijyen bakımından iadeye uygun olmayan ürünler.
• ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler.
• Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Cayma süresi dolmadan, ALICI’nın onayıyla ifasına başlanan hizmetler.

Ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanabilir. Bu hâlde gönderim ve iade masrafları SATICI’ya aittir. Ayıba ilişkin haklar cayma hakkından bağımsızdır.

Tarafların iradesi dışında gelişen, öngörülemeyen ve engellenemeyen durumlarda edimin yerine getirilememesi hâlinde taraflar sorumlu tutulamaz. Bu durumda ALICI sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedel 14 gün içinde iade edilir.

ALICI’nın sipariş sırasında verdiği kişisel veriler, yalnızca siparişin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla işlenir. Ayrıntılar için Veri ve Gizlilik sayfasına bakınız.

ALICI, uyuşmazlık hâlinde parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

1 Ocak 2026’dan itibaren, parasal sınırlar dâhilinde tüketici mahkemesinin görevine giren uyuşmazlıklarda mahkemeye başvurmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır.

ALICI, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu’nun tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda kurulmuş sayılır ve bir nüshası ALICI’ya elektronik ortamda iletilir.

Son güncelleme: ....